Вопросы и ответы

IGraveCare — это онлайн-сервис для удаленного обслуживания могил. Наша целевая команда предоставит услуги по поиску, уборке и техническому обслуживанию могил на территории Армении, Израиля и Украины.
Вы можете пользоваться IGraveCare как мобильным приложением или заказать услуги через нашу веб-платформу. Оба метода позволяют пользователю из любой точки мира поддерживать могилы, расположенные в Армении, Израиле и Украине. Для ознакомления с работой сайта, представляем Вам видео-инструкции с пошаговым описанием всех представляемых нами услуг.
Личный аккаунт позволяет IGraveCare определять и распределять могилы для пользователей. Это позволяет отслеживать историю ваших заказов и отчетов об исполнении заказов на архивные заказы.
Вы можете сделать поисковый запрос на главной странице, используя форму поиска. Заполните все поля формы и нажмите кнопку «Показать результаты», чтобы проверить местоположение кладбища и распространяется ли оно на сервисы IGraveCare. Если в нашей базе данных вы найдете необходимое кладбище, вы можете нажать кнопку «Сделать заказ», чтобы заполнить могильный профиль и оплатить услугу поиска.
Если необходимое кладбище отсутствует в нашей базе данных, это означает, что наши сервисы не покрывают это местоположение. Тем не менее, мы всегда стараемся предложить лучший сервис для наших клиентов, и поэтому мы можем сделать индивидуальный вариант для вас. Отправьте запрос на info@igravecare.com.
Технология платформы IGraveCare позволяет визуализировать результаты задания, а именно, установить время отчета об эффективности и геолокацию могильного участка, где была выполнена работа. Вы также можете сравнивать отчеты, представляющие состояние могилы до и после завершения работы.
Не нашли ответ?

С IGraveCare вы также получаете 24/7 доступ к личной учетной записи и постоянный контроль за выполнением задач из любого места или устройства.

Мы используем простую процедуру регистрации в два этапа. Нажмите зеленую кнопку регистрации в правом верхнем углу веб-страницы. Затем вы увидите поле для ввода номера мобильного телефона и поле, в котором вы укажете, что согласны с нашими Строками и Условиями. Когда вы нажмете кнопку «Получить код», вы получите SMS-код с 4-мя цифрами. Пожалуйста, введите этот код в соответствующем поле, чтобы завершить процедуру регистрации и создать личную учетную запись.
Вы можете использовать IGraveCare как мобильное приложение (IGraveCare для IoS или Android) или заказать услуги через нашу веб-платформу www.igravecare.com. Оба метода позволяют вам получить доступ к вашей личной учетной записи, привязанной к уникальному номеру мобильного телефона. Вам не нужно запоминать пароли или логин.
Вы должны отправить запрос на info@igravecare.com с темой «Получить доступ к моей учетной записи». Ваше сообщение должно содержать следующую информацию: предыдущий номер мобильного телефона, привязанный к зарегистрированной учетной записи; Ваш текущий номер мобильного телефона; список могил, зарегистрированных на вашей учетной записи (включая имя, фамилию для каждого могильного участка.

После идентификации вас как владельца учетной записи IGraveCare перерегистрирует вашу учетную запись на новый номер телефона и сообщит вам через sms. IGraveCare оставляет за собой право запросить дополнительную информацию о вашей учетной записи, что позволяет нам идентифицировать вас как владельца учетной записи
Не нашли ответ?

С IGraveCare вы также получаете 24/7 доступ к личной учетной записи и постоянный контроль за выполнением задач из любого места или устройства.

IGraveCare предлагает пользователям только онлайн-вариант оплаты. Когда вы делаете заказ в Личном кабинете, вы будете перенаправлены на защищенный веб-сайт поставщика торговых услуг, где вы можете сделать онлайн-платеж с помощью кредитной карты Visa или MasterCard.
IGraveCare приняла политику, юридически обязательный документ, гарантирующий пользователю возврат денег, если оплачиваемая работа не будет выполнена из-за ошибки IGraveCare. Перейдите на страницу «Условия и положения», чтобы узнать больше о нашей политике.
Не нашли ответ?

С IGraveCare вы также получаете 24/7 доступ к личной учетной записи и постоянный контроль за выполнением задач из любого места или устройства.